PFZ

Firm oferujących usługi hostingowe są setki. Dziś każdy, nawet nie do końca rozgarnięty młody przedsiębiorca jest w stanie założyć hosting, ale nie każdy z nich jest w stanie zrobić to profesjonalnie. Czy można uniknąć kłopotów, które wynikną z winy nierzetelnej firmy?

Warto sprawdzić prawdziwość danych podmiotu świadczącego usługi. Czy warto mieć zaufanie osobom, które kombinują w podstawowych sprawach? Jeśli nie spełniają podstawowych obowiązków firmy, nie będą też mieli strachu przed natychmiastową likwidacją "hostingu" oraz naszych danych na koncie. Gdzie można sprawdzić, czy numery NIP i REGON są prawidłowe? W serwisie Głównego Urzędu Statystycznego, ale zawarte tam dane czasami nie są aktualizowane.

Usługi utrzymywania witryn na serwerze nie są łatwym zadaniem dla przedsiębiorcy. Większość nowo powstających firm nie wytrzymuje na rynku dłużej niż kilkanaście miesięcy. Konta WWW są kupowane zwykle na 12 miesięcy. Warto zaufać firmie, która istnieje na rynku już kilka lat.

Relacje klientów mogą być pomocne, ale nie polecam się nimi kierować w 100%. Klienci są czasami zdenerwowani awarią i nie mają na tyle dużej wiedzy, by stwierdzić, że wina błędu nie leży po stronie usługodawcy. Znamy też przypadki zlecenia poprawienia wizerunku na forach internetowych firmom się w tym specjalizującym. Z pewnością należy przywiązać uwagę na reputację osoby wypowiadającej się - jak długo uczestniczy w danym forum oraz czy jest na nim aktywna. Można również przejrzeć archiwum wypowiedzi danej osoby aby potwierdzić jej wiarygodność.

Jeśli firma nie publikuje informacji o uptime swoich serwerów, można skorzystać ze specjalnych witryn w tym celu istniejących. Za kiepski wynik możemy uznać dostępność poniżej 99.5%. Sprawdź, czy Twój potencjalny dostawca hostingu daję gwarancję uptime. Zazwyczaj jednak większość regulaminów jest klient nie jest w stanie spełnić warunków koniecznych do wyegzekwowania rekompensaty.

Na stronie usługodawcy musi zostać udostępniony regulamin - to najważniejsza zasada. Takie sprawy jak opis sposobu zawierania i zrywania umowy, sposób składania reklamacji oraz techniczne wymagania minimalne by korzystać z uługi, nie są dozwolone postanowienia, które zostały zgromadzone w rejestrze klauzul niedozwolonych.

Polecam podejrzliwie podchodzić do ofert z nielimitowaną powierzchnią lub transferem. Dyski twarde nie są z gumy - posiadają ściśle określoną pojemność. Łącza także są o określonej przepustowości. Wiele usługodawców nie publikuje na swoich witrynach tych limitów - a często przytrafia się, że witryny klientów są wyłączane właśnie ze względu na duże zużycie limitów obciążenia. Dzienne ograniczanie ilości wysyłanych wiadomości e-mail także jest rzadko spotykane na firmowych witrynach.

Poziom bezpieczeństwa można sprawdzić metodami "domowymi". Wyślij prośbę do firmy o przypomnienie hasła - jeżeli je przyśle - są przechowywane czystym tekstem - co jest rażącym błędem. Napisz skrypt, który będzie próbował wyświetlić zawartość jakiegoś pliku systemowego.